Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Autocentrum B9
Inhaber Hassan Ibrahim

Koblenzer Str. 121
53489 Sinzig

E-Mail: dsgvo@autotech-online.de

Über die vorgenannte E-Mail-Adresse können insbesondere Anfragen zu gespeicherten personenbezogenen Daten, Berichtigungen, Löschungen sowie sonstige Anliegen zum Datenschutz gestellt werden.

Sofern in dieser Datenschutzerklärung die Begriffe „wir“, „uns“ oder „unser“ verwendet werden, ist hiermit der vorgenannte Verantwortliche gemeint.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung von Bestellungen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage der jeweils einschlägigen gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie sonstiger anwendbarer Datenschutzgesetze.

Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, richtet sich maßgeblich danach, welche Funktionen unserer Website genutzt werden, ob eine Kontaktaufnahme erfolgt oder ob ein Vertrag mit uns geschlossen wird.

Nähere Informationen zu den einzelnen Verarbeitungsvorgängen, den jeweils verarbeiteten Daten sowie den zugrunde liegenden Rechtsgrundlagen finden sich in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

3. Hosting und Shopbetrieb

Für den Betrieb dieser Website, die Bereitstellung des Online-Shops sowie die technische Abwicklung von Bestellungen nutzen wir Produkte und Dienstleistungen der JTL-Software-GmbH.

Im Rahmen des Betriebs können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für die Bereitstellung der Website, die Durchführung von Bestellungen, die Verwaltung von Kundenkonten oder die technische Administration erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder der Erfüllung eines Vertrags dient, sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb unseres Online-Shops.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch JTL können den Datenschutzhinweisen der JTL-Software-GmbH entnommen werden:

https://www.jtl-software.com/de/rechtliches/datenschutz

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden durch die technischen Systeme automatisch Informationen erfasst und in Server-Logfiles gespeichert.

Hierzu können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Informationen zum verwendeten Browser sowie das verwendete Betriebssystem gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung des technischen Betriebs, zur Fehleranalyse sowie zur Gewährleistung der Sicherheit der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist.

5. Technische Statistiken

Zur Überwachung des technischen Betriebs sowie zur Optimierung unseres Online-Shops können statistische Informationen über die Nutzung der Website ausgewertet werden.

Hierzu können insbesondere Besucherzahlen, Zugriffszeiten, Herkunftsseiten, Suchmaschinenzugriffe sowie Suchanfragen innerhalb des Shops gehören.

Die Auswertung erfolgt ausschließlich in aggregierter Form und dient der technischen und wirtschaftlichen Verbesserung unseres Angebots.

Eine Zuordnung dieser statistischen Informationen zu bestimmten Personen erfolgt nicht.

Soweit für einzelne Funktionen eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt deren Nutzung erst nach entsprechender Zustimmung des Besuchers. Erteilte Einwilligungen können jederzeit über die Datenschutzeinstellungen der Website geändert oder widerrufen werden. Diese sind über das auf der Website eingeblendete Fingerabdruck-Symbol erreichbar.

6. Cookies und Einwilligungen

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies und vergleichbare Speichertechnologien, die für den Betrieb des Online-Shops erforderlich sind.

Diese können insbesondere für die Bereitstellung des Warenkorbs, die Anmeldung in Kundenkonten, die Speicherung von Einstellungen sowie die Durchführung von Bestellungen erforderlich sein.

Darüber hinaus wird die Entscheidung des Besuchers über erteilte oder verweigerte Einwilligungen gespeichert, damit diese bei einem erneuten Besuch der Website berücksichtigt werden kann.

Soweit für einzelne Funktionen eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt deren Nutzung erst nach entsprechender Zustimmung des Besuchers. Erteilte Einwilligungen können jederzeit über die Datenschutzeinstellungen der Website geändert oder widerrufen werden. Diese sind über das auf der Website eingeblendete Fingerabdruck-Symbol erreichbar.

7. Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Formulare vor automatisierten Eingaben und missbräuchlicher Nutzung verwenden wir Google reCAPTCHA.

Die Nutzung von Google reCAPTCHA erfolgt nur nach entsprechender Einwilligung des Besuchers. Ohne diese Einwilligung können bestimmte Funktionen, insbesondere das Kontaktformular, gegebenenfalls nicht genutzt werden.

Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Durch die Nutzung von reCAPTCHA können personenbezogene Daten an Google übermittelt werden. Hierzu können insbesondere die IP-Adresse sowie technische Informationen über das verwendete Endgerät und den Browser gehören.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden sich unter:

https://policies.google.com/privacy

8. Kundenkonto und Bestellungen

Für die Durchführung von Bestellungen verarbeiten wir die vom Kunden im Rahmen der Bestellung angegebenen Daten. Die Verarbeitung erfolgt sowohl innerhalb der von uns eingesetzten Systeme als auch durch unsere Mitarbeiter, soweit dies für die Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen, Gewährleistungsfällen, Rücksendungen, Anfragen oder sonstigen vertragsbezogenen Vorgängen erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Artikel, Zahlungsinformationen sowie weitere zur Vertragsabwicklung erforderliche Angaben gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung des Kaufvertrags, zur Bearbeitung von Anfragen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.

Kunden können Bestellungen sowohl als Gast als auch über ein Kundenkonto durchführen.

Soweit ein Kundenkonto angelegt wird, werden die hierfür erforderlichen Daten gespeichert, um zukünftige Bestellungen zu erleichtern und die Verwaltung bestehender Bestellungen zu ermöglichen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit gesetzlich erforderlich, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

9. Zahlungsabwicklung

9.1 Mollie

Für die Abwicklung von Online-Zahlungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister Mollie.

Je nach gewählter Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Mollie übermittelt. Mollie kann zur Durchführung einzelner Zahlungsarten weitere Zahlungsdienstleister oder Finanzinstitute einbeziehen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags und der Zahlungsabwicklung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Mollie finden sich unter:

https://www.mollie.com/de/privacy

9.2 Barzahlung bei Abholung

Bei Auswahl der Zahlungsart „Barzahlung bei Abholung“ erfolgt keine Übermittlung von Zahlungsdaten an externe Zahlungsdienstleister.

10. Versand durch DHL

Zur Zustellung von Bestellungen übermitteln wir die für den Versand erforderlichen Daten an die DHL Paket GmbH.

Hierzu gehören insbesondere Name, Lieferanschrift sowie gegebenenfalls weitere für die Zustellung erforderliche Angaben.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrags und der Zustellung bestellter Waren auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch DHL finden sich unter:

https://www.dhl.de/datenschutz

11. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dies gilt insbesondere für Anfragen per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular unserer Website.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage sowie gegebenenfalls zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines bestehenden Vertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit uns im Rahmen einer Kontaktaufnahme freiwillig weitere Informationen oder Dateien übermittelt werden, erfolgt deren Verarbeitung ausschließlich zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens.

Für die Bereitstellung und Übermittlung von E-Mails nutzen wir Dienstleistungen der STRATO AG. Hierbei können die zur E-Mail-Kommunikation erforderlichen Daten technisch verarbeitet werden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch STRATO finden sich unter:

https://www.strato.de/datenschutz/

Eine Kommunikation über WhatsApp erfolgt nur nach vorheriger Kontaktaufnahme oder auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden.

12. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten aus Bestellungen, Rechnungen, geschäftlicher Korrespondenz sowie sonstigen vertragsbezogenen Vorgängen können aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben über die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert werden.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die betroffenen Daten im Rahmen der üblichen Geschäfts- und Verwaltungsabläufe geprüft und gelöscht, soweit keine weitere rechtliche Grundlage für deren Speicherung besteht.

13. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften insbesondere das Recht:

* Auskunft über die zu ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten,
* die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen,
* die Löschung ihrer Daten zu verlangen,
* die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
* der Verarbeitung ihrer Daten zu widersprechen,
* ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

Sofern eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Anfragen zu personenbezogenen Daten können an folgende E-Mail-Adresse gerichtet werden:

dsgvo@autotech-online.de

14. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde für den Verkäufer ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz

https://www.datenschutz.rlp.de

15. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung entspricht dem aktuellen Stand zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern dies aufgrund technischer Änderungen, gesetzlicher Vorgaben oder neuer Verarbeitungsprozesse erforderlich wird.